Transportul feroviar de marfă de la ușă la --uşă se referă la întregul serviciu de transport din momentul în care expeditorul încarcă mărfurile la locul de livrare, până la ridicarea inițială-la stația de plecare, transportul final până la stația de destinație și descărcarea la locația de primire a destinatarului.
Principalele măsuri ale transportului feroviar de marfă de la ușă la ușă sunt serviciul eficient, managementul departamental unificat, acceptarea ferestrei unice-, prețurile standardizate și controlul unificat al sistemului. „Serviciul unic-ghișeu” se referă la calea ferată care oferă un serviciu cuprinzător pentru întregul proces de transport al mărfurilor, de la încărcare la locația de preluare-desemnată de expeditor, până la transport până la stația de plecare, până la stația de destinație și, în final, până la descărcare la locul de livrare desemnat de destinatar. Aceasta implică organizarea unificată a întregului proces de transport. „Gestionarea unui-departament” înseamnă că departamentul de transport feroviar gestionează în mod centralizat toate operațiunile de transport din ușă la ușă și organizează servicii de transport din ușă în ușă. „Acceptare-o singură fereastră” înseamnă că clienții pot trimite cereri de transport prin orice mijloc, cum ar fi site-ul web, telefonul sau sediul comercial de transport de marfă, iar personalul serviciului pentru clienți feroviar se va ocupa în mod direct de toate procedurile, eliminând nevoia clienților de a contacta alte departamente sau personal. „Taxarea unui singur preț” înseamnă simplificarea și standardizarea taxelor de transport, stabilirea și publicarea taxelor pentru servicii de transport de la ușă la ușă și implementarea unei oferte unice, a unei singure facturi și a unei singure colectări pentru toate taxele de transport din ușă la-. „Controlul unui-sistem” înseamnă îmbunătățirea comerțului electronic de marfă feroviar și a sistemelor de informare a facturilor pentru a realiza gestionarea-în buclă închisă a operațiunilor de transport-la-și pentru a oferi clienților servicii de informare eficiente și rapide.
